Unser Serviceangebot ist modular aufgebaut
und richtet
sich nach Ihrem individuellen Bedarf.
Unsere Bausteine: Evaluation, Realisierung und Coaching.
01 Evaluation
Am Anfang steht ganz klar die Bestands-aufnahme: Wie sieht Ihre Organisation heute aus? Wie sind die Arbeitsabläufe strukturiert?
Dabei interessiert uns ganz besonders, was der Anlass für die geplante Veränderung ist. Denn erst dann können wir Ihnen eine individuelle Lösung für eine Shared-Service-Organisation entwerfen.
Da wir nicht mit vorgefertigten Konzepten arbeiten, sitzen unsere Implementierungspartner bei Bedarf von Anfang an mit am Tisch. Auf diese Weise können wir Ihnen einen Service bieten, der Ihre Interessen ganz in den Mittelpunkt stellt.
02 Realisierung
Nachdem Sie eine klare Sicht auf den Istzustand Ihrer Geschäftsprozesse, Standorte und die Struktur Ihrer Service-Organisationen haben, besprechen wir mit Ihnen die nächsten Schritte.
Dazu ermitteln wir Optimierungspotenziale und entwickeln gemeinsam mit Ihnen mögliche Szenarien für eine Zielorganisation mit messbaren kundenzentrierten Sollprozessen.
Bei der Implementierung neuer Prozesse unterstützen Sie unsere assoziierten Partner, während die methodische Begleitung der Prozesse in unseren Händen liegt.
03 Coaching
Auf Wunsch begleiten wir das Projektteam bei Ihnen vor Ort mit Einzel- und Teamcoachings.
Das fördert das Fortschreiten des Projektes sowie das Rollenverständnis jedes Einzelnen und stärkt die Wahrnehmung der eigenen Chancen in der neuen Organisation.
Plus:
Unser Coaching erhöht die Akzeptanz der neuen Lösungen und reduziert mögliche Unsicherheiten bei den Mitarbeitern mit Blick auf die anstehenden Veränderungen.